- 「お客様の幸せ・CS」と「従業員の幸せ・ES」を考える企業様の講演
調布の富士フイルムイメージングプロテック様で1時間の講演を実施いたしました。 テーマは「いま私たち(従業員)に求められていること」。 このお客様とは2010年からのお付き合いです。 リーダー研修やキャリアア […]
続きを見る - 「心のケアと技術力の提供」が出来るサービススタッフ様の養成株式会社プレミアロードアシスト様
プレミアロードアシスト様は車両のトラブルを解決することにとどまらず、顧客ニーズを捉えた新しい価値をロードサービスに提供されている企業様です。従来の技術面のケアだけではなく、メンタル面でのケアこそがお客様にとって大切である […]
続きを見る - 1時間の講演「いま私たち(従業員)に求められていること」富士フイルムイメージングプロテック様
富士フイルムイメージングプロテック様で1時間の講演を実施いたしました。 テーマは「いま私たち(従業員)に求められていること」。 富士フイルムイメージングプロテック様とは2010年からのお付き合いです。 リーダー研修やキャ […]
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